Analista de Atendimento ao Cliente - SAC

Estrela Alimentos • Brasil

👥 21 pessoas já demonstraram interesse nesta vaga

Descrição da vaga

Responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes internos e externos referente a reclamações, devoluções e tratativas de ocorrências; Analisar solicitações de devolução de produtos, identificando causas e propondo soluções; Registrar e acompanhar chamados em sistema, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos; Atuar em conjunto com as áreas de Qualidade, Logística, Comercial e Produção para resolução das demandas; Elaborar relatórios e indicadores de devoluções, reclamações e nível …